Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fo888

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, fo888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhHỗ trợ yêu cầu xoá dữ liệuCasino trực tiếp và slot
fo888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fo888
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Hỗ trợ trực tuyến Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đúng bộ phận.
Email bảo mật Liên hệ qua email được hiển thị trong phần tài khoản của bạn để gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu hoặc khiếu nại quyền riêng tư.
Trung tâm hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để bắt đầu quy trình xem lại hoặc xoá thông tin cá nhân.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách fo888 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi bước xử lý thông tin — từ lúc bạn liên kết ví MoMo đến khi rút tiền về ZaloPay — đều đi qua lớp mã hoá và kiểm soát truy cập nội bộ.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống fo888 được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong ví tài khoản. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Quyền chỉnh sửa và xoá

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản — quy trình xác minh danh tính sẽ được thực hiện trước khi thay đổi.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có khi đọc qua chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua kênh trò chuyện trực tuyến.

Chúng tôi ghi nhận tên ví và thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật hiện hành.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền. Không bán hay cho thuê dữ liệu.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trình duyệt của bạn. Bạn có thể từ chối hoặc xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt đang dùng.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách này đều áp dụng. Kết nối được mã hoá SSL trên tất cả thiết bị.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn chỉnh sửa. Một số thay đổi cần xác minh thêm — đội hỗ trợ tài khoản sẽ hướng dẫn nếu bạn gặp khó khăn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.